“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于经济繁荣、日新月异的惠山区，酒店交通极为便利：地处锡城路与惠山大道的交汇处，东，西，北三面有沪蓉，沪宜，京沪高速。距火车站，市中心仅10分钟车程，离地铁一号线西漳站步行仅5分钟。
-距明发商业广场约300米；
-距无锡火车站（北广场）约8公里，可乘出租车或公交602路；
-距无锡客运总站约8公里，可乘出租车或公交99路、25路；
-距无锡硕放机场约27公里，可乘出租车或公交602路到火车站下转乘机场1号线空调；
-距无锡火车站（东站）约33公里，可乘出租车或公交601路。
- 酒店评论
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查看更多评论长城：好评
洒店干净、服务周到，很满意！
就住两晚：好评
不错，在这里住了很多次了。饭菜也不错。以后再来。
会员4057：好评
酒店5星级，服务非常好，有自己的停车场，非常方便，早餐很好！酒店设施非常好的，绝对值得信赖入住，相信我！